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作者：吉林省交通运输厅
平安与畅通，是作为高速公路经营单位吉高集团永恒的工作主题。每一天每一刻，吉高人立足平凡岗位，为司乘人员、为社会公众提供着热情、周到的服务，赢得广泛的认可。
热心救助走失老人
近日，吉高集团长春分公司净月收费站收费员王艺燃在值勤时，发现从入口匝道方向走来一位七旬左右、身着黑色半袖T恤的老人。她立即将此情况告知岗上班长刘畅，刘畅急忙上前将老人搀扶到便民服务亭休息，给老人拿来水和食物，因老人无法说清家住哪里，刘畅随即拨打了110报警电话。
在等待警察的过程中，一位大娘又来到站里，询问有没有看见一位穿着黑色半袖的老人。大娘说，自己在和老伴儿一起做核酸检测的时候，一个不留神间，老伴儿就不知走去了哪里。收费员张叶等人立即将大娘带到便民亭。看见老伴儿在便民亭里安然无恙，大娘激动得掉下了眼泪。
“多亏有你们帮忙！”
近日，一辆江苏籍的十五轴大件车来到靖宇分公司白山收费站，由于车上货物捆绑不牢固，发生了倾斜，导致车辆无法驶出车道。
见此情况，值班班长邓力诚当即让收费员关闭车道，开启备用车道，并在车道前摆放反光锥桶疏导过往车辆。在场人员经过明确分工后，火速化身为“搬运工”，开始有条不紊地帮助货车司机重新拆卸、整理、绑扎货物。
炎炎烈日下，经过半个多小时的努力，重新装车完毕，车辆安全驶出了收费站，道路恢复了正常通行。
事后，货车司机为白山收费站送来锦旗：“多亏有你们帮忙，我们常年奔波在高速路上，难免会遇到一些困难，每次都是你们施以援手，太感谢你们了！”
一件特殊的快递
近日，吉高集团梅河分公司磐石养护工区路巡组收到了一件特殊的快递，收件人王睿打开包裹后发现，里面装着一面锦旗。
原来，一周前路巡员王睿、孙利东在沈吉高速公路268公里处巡路时，发现吉林方向有一辆小轿车停靠在应急车道内，车辆周围有人员来回走动，二人立即停车上前查看情况。
经询问得知，司机王先生突遇车辆爆胎无法继续行驶，车上虽然有备胎和工具，但他不会更换轮胎。于是，王睿二人迅速做好安全防护、警戒后，动手帮助更换备胎。十几分钟后，轮胎更换完毕，司机握住两人的手再三表示感谢。
来源：吉高集团
作者：张叶、朱悦嘉、郭文平、王晓浩
编辑：柳丹 |
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