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作者：河南商报
河南商报记者 陈薇
11月6日，滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案，并宣布将于11月20日起，陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。
方案针对用户普遍关心的安全准入问题做了重点回复：在新的方案中，平台将引入失信人筛查机制，并积极探索与第三方信用产品企业合作方式，以便进一步提升用户准入门槛。
滴滴顺风车称“怀着敬畏之心重新出发”
此次重启顺风车之前，从7月18日开始，顺风车陆续公布了整改方案、上线公众评议会、召开用户恳谈会，广泛向社会征集意见。
滴滴表示，在这个过程中，公司认真梳理了来自车主、乘客和热心网友的很多建议和意见，经过综合评估，对产品方案不断优化迭代，并邀请专家评审、报送交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室。最终于11月6日，在滴滴出行App等官方渠道公布最新产品方案以及首批试运营城市名单。
对于重启顺风车滴滴用了“怀着敬畏之心重新出发”的表述。在综合评估了不同城市的位置和规模等特点，决定于11月20日起，陆续在哈尔滨、太原、北京、南通等7个城市上线试运营。
试运营期间，滴滴顺丰车将首先提供5:00-23:00（女性5:00-20:00）、市内中短途（50公里以内）的顺风车平台服务，试运营期间不收取信息服务费。
顺风车安全问题
针对用户反馈中提及较多的希望平台对车主进行信用审核、保障司乘双方平等利益等问题，滴滴重点进行了优化。
除了联合公安机关对注册车主进行综合背景审查之外，滴滴引入了失信人名单筛查，可公开查询到的失信被执行人无法注册成为顺风车车主。
滴滴还在积极探索与第三方企业的合作方式，希望得到更多的帮助。
秉承司乘平等的原则，滴滴将原有的“信任值”升级为“行为分”，根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估，“更有效地引导双方行在平台上的‘好行为’”，打造友善出行环境。如果用户不遵守平台合乘规则，导致行为分降低，可能会影响顺风车服务的正常使用。
此外，为共建更安全的顺风车出行生态，滴滴顺风车与中国交通运输协会、行业多家企业共同打造顺风车团体标准，并积极分享滴滴顺风车在安全能力建设上的思考。
（河南商报见习编辑 张惟一 吴冰 编辑 施尚景） |
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