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作者：职场手记
庙堂右阶之前，有金人焉，三缄其口，而铭其背曰：古之慎言人也。——《孔子家语》
“我提醒过你”
“这个方案不行”
“不知道你怎么想的”
“你当时就该听我的”
“我就简单的说几句”
在职场中，我们会经常听到这些话，特别是当事情出现了不可控的结局，就总会有“过来人”告诉你当时应该怎么做。
遇到这种情况，最好的办法就是乘坐时光机，穿梭回事情发生以前，然后按照他的意见去进行工作。
但很可惜，世界上并没有时光机，我们也无法回到以前去扭转错误，那么“过来人”的意见，也就成为了废话。
职场中，最惹人嫌、最得罪人、最没意义的话，就是各种各样的废话了，而现如今各种各样的废话又充满于职场。
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一、
职场中，哪些话是废话？
人生百分之九十的话，都是废话——《名言与废话》
梁实秋也说过：“有客过访，打开门第一句话便是，您没有出门？”这种话，聊胜于两个人都绷着脸一声不吭而已。
人在这个世界上生活，不可避免的需要说一些“废话”，在生活中，我们通过废话来互相传递情绪，当一个人越愿意听你的废话，可能说明你们之间拥有更好的关系。
但在职场中不同，同事之间各有各的工作，每个人的时间都非常宝贵，这时再不断的用废话去和同事沟通，就不免惹人嫌了。
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01 对过往的意见
正如前文所说，即使工作出现了很不好的结果，但过去的就是过去了，我们无法去逆转过去的过错。
“当时就感觉你这个项目不行““当时如果不这么规划就好了”
可想而知，如果别人对我们的工作，进行这种方式的评价，我相信我们内心肯定会暴跳如雷，对说出这句话的人，也会产生非常不好的负面印象。
因为这句话的本质上来说，不仅没有对我们的工作起到任何帮助，而是通过对我们伤疤的打击，提升了自己的能力地位。
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02 浪费别人的时间
“下面我简单的说几句”“今天这个会议时间不长”
以此为起点，台上便开始了长篇大论，滔滔不绝，全然不管下面的听众是否哈欠连天，神游物外了。
在很多企业之中，作为领导或老板，为了开会而开会，在开会前没有考虑好具体的内容，或者是对具体内容考虑的不够深刻。
这导致自己对观点无法准确简洁的提炼，只能通过不断的旁征博引、不断的解释来试图将观点表达清晰。
套用到员工身上，也是同样的问题，对自己的工作思想了解不够透彻，在和领导、同事沟通的时候无法清晰表达，提升了沟通时的时间成本。
观点如果错误的传递了，那么在一些配合性的工作中，就出现了反复改稿的现象，造成了企业人力资源的浪费，同事之间的关系也会受到一定的影响。
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03 对事情没有帮助
“我岂不知贼兵众盛？就带你们同去，亦无济于事。”——说岳全传
最后一种就是对事情没有帮助的话，也是许多人经常意识不到的问题，如果说对过往发表评价还存在一定的心理动机。那么对事情没有帮助的话，就是彻彻底底，非常纯粹的“废话”了。
那么所谓的对事情没有帮助的话，也就是解决不好问题的话，我们在职场中，发表任何意见，都需要考虑这一点“对解决问题有没有帮助”
“最近我们部门很忙，人手不够，经常需要加班”
“那你去再雇几个人不就行了”
当同事说出这句话，希望获取我们的理解与共情，而不是一些没有意义的点子，同事自然知道多雇佣几个人可能会轻松一些，但显而易见是不现实的，说出这句话对事情也并不会有任何帮助。
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二、
为什么我们会说废话
我们以为自己是理性的，我们以为自己的一举一动都是有其道理的。但事实上，我们的绝大多数日常行为，都是一些我们自己根本无法了解的隐蔽动机的结果。——古斯塔夫·勒庞
很多时候我们可能并不是希望去冒犯别人，只是在成长的过程中，并没有人来教育我们应该如何做正确的说话。
每个人的语言习惯，常常是脱胎于家庭，对于我们的上一代人来说，很多语言行为方式，都是野蛮生长的。
“爸爸今天我今天考了90分”“怎么不是99分？”
家庭不正当的沟通方式，造成了在职场中我们也存在着不正当的沟通方式，很多时候我们认为自己理性的大脑，可能都是由感性的潜意识所驱动的。
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01 抱怨
很多时候我们认为自己是一个具备理性的人，随时在控制自己的语言，使自己的言论不出现抱怨。
虽然我们控制住了主动性的抱怨，但很多时候我们可能在无意识中，进行了被动性的抱怨。
“最近我们部门真的很忙啊”
“多大点事，多招几个人”
其实像这种话语，我们不仅没有去帮助同事解决问题，反而通过这件事进行了一次无意识的抱。
可能我们也存在工作忙碌的时间、可能我们也希望期企业可以多招几个人，但我们的理性阻止了我们进行主动的抱怨，却没有阻止我们找机会进行被动的抱怨。
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02 情绪传递
正如前文所说，“废话”并不会解决问题，反而会破坏人际之间的关系，那么为什么我们还经常会无意种说出很多“废话”呢？
原因在于，我们在企业中，不可避免的会产生许多的负面情绪，而这些负面情绪是无法对外传递的，毕竟对同事说就成为了抱怨，对朋友说对方也不会理解。
那么这些负面情绪的累计，必然需要一个宣泄的渠道，许多人在不自觉间，通过“废话”的形式对外进行了传递。
我们都不想作别人的垃圾桶，也不愿意将别人作为垃圾桶，但负面情绪的累计，还是不可避免的、在我们无意识之间，将别人当作了垃圾桶。
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03 地位宣告
“语言无关情绪，而是与权力有关”
我们每个人都不可避免的看别人工作，觉得很简单，看自己工作，觉得很困难，这是源自于我们自己的心理保护行为。
我们可以很轻松的接受马云比我们能力强很多，原因在于我们与马云之间没有实际的接触，但很难接受朝夕相处，相同等级的同事比我们能力强。
因此我们会不自觉的，通过一些侧面的行为对同事进行言语上的打击，并不是因为同事的工作、交际出现了问题。
而是我们本能地想要通过这种行为，来证明即使我们处于同一阶级，我的能力也要比你强。
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三、
如何改正
我们认为的理性，可能是由感性所驱动的，在无意之间，我们即成为了抱怨者，也成为了攻击者，那么改正，也就是必须进行的了。
但正所谓知易行难，我们虽然知道了这种情况对人际关系存在破坏，但想要时刻保持自己的理性，对每个人都不是一件易事。
所以我们通过一种底层的思维方式，来驱动所有的表面行为、语言。
01 不以自我为中心
骄傲是可怕的不幸。——季米特洛夫
试想一下，如果马云在我们面前，和我们说“最近太忙了”，我们肯定不会告诉他“太忙了找几个人一起啊”。
我们什么都不会说，我们只会小心翼翼的摆出奉承的表情，卑微的从嗓子里挤出几个音调，因为只是听到他说话就已经很紧张了，更别提去接话了。
那么为什么我们敢于对同事进行评论与指点？很显然，是因为我们内心深处认为自己的能力高出对方，随便指点对方两句，对方就可以“开窍”了。
但现实并不是这样的，或者说现实中大部分人都是这么想的，这 源自自我中心感太高，而忽略了外界的客观环境。
因此，我们想要解决这些问题，需要的第一件事，就是正确的客观评价自己，降低自己的自我中心感。
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02 少说，精说
“欧公文，初说滁州四面有山，凡数十字，末后改定，只曰‘环滁皆山也’五字而已。如寻常不经思虑，信意所作言语，亦有绝不成文理者，不知如何。”——朱子语类
除了降低自我中心感这种底层思维驱动，我们还需要配套的进行一种行为上的磨砺，那就是少说，精说。
不对不了解的事情发表意见，不对不了解的工作发表看法，我们同时的对自己展示欲进行压制，不管我们的学识如何，多说必然多错。
但少说并不意味着我们就不去说话，而是将说话的时间用来思考、整理自己的思路，在遇到我们精通的内容时，可以一语中的。
说一万句废话，不如一句一语中的带来的展示效果，少说、精说，才是在同事之间脱颖而出的最好方式。
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四、
最后
职场中，我们都希望自己以正直、端正的形象示人，因此也在不断对自己的言行进行控制，但在无意中，我们还是会损害到自己的形象，也会伤害一些人。
我们只有放下对自我的执著与过高的评价，以行动践行少说，精说的沟通方法，才能成为我们想要成为的人。
毕竟在与理性永恒的冲突中，感性从未失过手。 |
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